Hotelkaufmann/-frau


Art der Stelle

Lehrstelle

Branche(n)

  • Tourismus / Gastgewerbe / Hotellerie

Bezirk(e)

  • Imst

Arbeitsbeginn

17.12.2018

Ansprechperson

Rene Föger


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Familien- Landhotel Stern
Obsteig (Unterstrass 253)
14.11.2018

Beschreibung

Berufsprofil gemäß Ausbildungsordnung:

  1. Beraten und Betreuen von Gästen betreffend ihren Aufenthalt im Hotel und der Destination in Deutsch und Englisch, Führen professioneller Gästekommunikation,
  2. Kundenorientierte Bewältigung von Reklamationen und Beschwerden in Deutsch und Englisch,
  3. Führen von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit Gästen, Erstellen zielgruppenorientierter Angebote in Deutsch und Englisch,
  4. Vermieten der Zimmer, Anbieten von Zusatzleistungen in Deutsch und Englisch,
  5. Arbeiten mit dem betrieblichen Abrechnungssystem, Ausstellen von Rechnungen, Abwickeln von unbaren (Kredit- und Bankomatkarte) und baren Zahlungen, Mitarbeit beim Führen der Kasse,
  6. Erstellen von Statistiken, Reports und Berichten, z.B. Logis, Nächtigung etc.,
  7. Arbeiten mit E-Commerce (Reservierungssystemen, virtuellen Reiseplattformen, Bewertungsplattformen, Concierge-Informationssystemen),
  8. Mitarbeit an den betrieblichen Marketingaktivitäten,
  9. Mitarbeit an der Erarbeitung (Packageentwicklung etc.) und Kalkulation des betrieblichen Leistungsangebots,
  10. Durchführen von Bestellungen, Reklamation vertragswidriger Leistungen,
  11. Arbeiten mit der betrieblichen Informations- und Kommunikationstechnologie,
  12. Erledigen der Büroorganisation.

 

Anforderungen an die Bewerberin/an den Bewerber

Pflichtschulabschluss, gepflegte Erscheinung, Pünktlichkeit und Sauberkeit, Freude am Umgang mit Menschen und v.a. Freude am Erlernen des Berufes.

Verdienst

720

Bewerbungsfrist

31.12.2018

Bewerbungsart

Online

Profil des Anbieters

Familien- Landhotel Stern

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